30 dages pengene-tilbage-garanti
Vi har fuld tillid til kvaliteten af vores kollektioner. Men hvis en vare alligevel ikke passer til dig, har du 30 dage fra levering til at fortryde dit køb.
Din refundering behandles, så snart vi modtager din returnering — enkelt og uden besvær.
Handl med fuldstændig ro i sindet.
Hvad vores kunder siger om os
Hvad vores kunder siger
-
Jeg var lidt skeptisk i starten, men de er overraskende behagelige. De giver god støtte, og de ser også pæne ud.
-
Jeg er virkelig begejstret for min bestilling! Pasformen er smigrende, og materialet er blødt og af høj kvalitet. Jeg vil helt sikkert købe mere.
-
De er virkelig behagelige. Jeg bruger dem hver dag derhjemme og på små ture, og mine fødder føles meget mindre trætte.
-
Det var så nemt at shoppe på Elsebeth Københavns side! Jeg fandt præcis, hvad jeg ville have, på få minutter, og betalingsprocessen var problemfri. Jeg kommer helt sikkert tilbage.
-
Utrolig god værdi for pengene! Alt kom hurtigt, og stoffet føles luksuriøst. Jeg har allerede fået komplimenter fra veninder.
-
Jeg havde et spørgsmål om størrelser, og kundeserviceteamet svarede hurtigt og venligt. De gjorde oplevelsen helt stressfri og behagelig. Jeg er forelsket i tøjet!
-
Nogle varer passer perfekt, andre er lidt stramme. Men priserne var fremragende, og designene er virkelig flotte.
-
Jeg har lige modtaget min jakke, og jeg er virkelig glad for kvaliteten. Jeg kommer helt sikkert til at bestille igen!
-
Jeg har lige modtaget min bestilling. Jeg kunne næsten ikke tro på rabatterne! Alt, hvad jeg har bestilt, føles som høj kvalitet og ser fantastisk ud. Jeg vil helt sikkert udnytte flere tilbud som dette.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager leveringen?
Din ordre behandles normalt inden for 24 arbejdstimer.
Når den er klargjort, sendes den til den angivne adresse. Så snart din ordre forlader vores lager, modtager du en e-mailbekræftelse med de tilgængelige sporingsoplysninger.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, helt sikkert. Så snart din pakke er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et link til sporing i realtid, så du kan følge din levering.
Du kan også til enhver tid spore din ordre ved at indtaste dit ordrenummer og din e-mailadresse på vores side Spor din ordre.
Er betalingen sikker?
Ja, 100 %. Vi bruger SSL-kryptering til at beskytte dine data og sikre et sikkert betalingsmiljø.
Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express, MobilePay, Apple Pay og Google Pay.
Hvad er jeres returpolitik?
Din tilfredshed er vigtig for os. Du har 30 dage fra den dato, du modtager din ordre, til at anmode om en returnering.
For at starte returprocessen bedes du kontakte os på info@elsebethkobenhavn.com, så vil vores kundeserviceteam guide dig gennem de næste trin.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Vores team er klar til at hjælpe. Du kan kontakte os pr. e-mail på info@elsebethkobenhavn.com. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 arbejdstimer.
Kundeservicetider: Mandag til fredag, kl. 9:00 – 21:30.














